Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 15.07.2020

1. Allgemeines – Geltungsbereich

1.1.  Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns Allrad Horn GmbH, Gabelhoferstraße 10, 8750 Judenburg, mit der Firmenbuchnummer FN 454082v („Allrad Horn“) und dem Kunden.

1.2.  Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Verbraucher sind Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind.
Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.

1.3.  Soweit nicht ausdrücklich gegenteiliges vereinbart wurde, gelten für sämtliche vertragliche Beziehungen ausschließlich diese, dem Kunden bekanntgegebenen AGB.
Diese AGB bilden zusammen mit der Auftragsbestätigung von Allrad Horn die „Vereinbarungen“. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

1.4.  Diese AGB legen den Umfang hinsichtlich der vertragsgegenständlichen Objekt- und Geschäftsaktivitäten fest.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Allfällige allgemeine Bedingungen des Kunden, die von den AGB der Allrad Horn abweichen und diese widersprechen haben keine Gültigkeit. Stillschweigen von Allrad Horn gegenüber anderslautenden Bedingungen oder Vertragsbestimmungen des Kunden gilt in keinem Fall als Zustimmung oder Anerkennung. Die Übernahme der Ware von Allrad Horn gilt in jedem Fall als Anerkennung der AGB.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1.  Unsere Angebote im Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop ist kein verbindliches Angebot an den Kunden, sondern nur ein unverbindlicher Onlinekatalog.

2.2 Die Absendung der Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die in der Bestellung enthaltenen Waren zu den mit der Bestellung übermittelten Konditionen dar.

2.3. Nach Eingang der Bestellung schickt Allrad Horn dem Kunden eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei Allrad Horn bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar, sondern soll diesen lediglich darüber informieren, dass die Bestellung bei Allrad Horn eingegangen ist.

2.4 Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Allrad Horn die bestellte Ware an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt, spätestens mit Anlieferung der Ware beim Kunden. Über bestellte Waren aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande; das Gleiche gilt hinsichtlich nicht in der Lieferung enthaltene Waren, sofern zuvor keine Versandbestätigung verschickt wurde und der Kaufvertrag deswegen mit der Anlieferung der Ware beim Kunden zustande kommt.

2.5. Sofern der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von uns gespeichert und den Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per Email nach Vertragsschluss nochmals zugesandt.

3. Widerruf des Vertrages für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ALLRAD HORN GmbH
Gabelhoferstraße 10
8750 Judenburg, Austria
Email: office(at)allrad-horn.at
Telefax: +43 3572 42 136 89

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung per Email über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle von Waren die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 600,00 Euro (Österreich); 800,00 Euro (Europäische Union) oder 1000,00 Euro (international) geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Registrierung des Kunden, Kundenkonto

4.1 Um in dem Onlineshop von Allrad Horn einkaufen zu können, ist es erforderlich, dass sich der Kunde bei Allrad Horn registriert und ein Kundenkonto anlegt.

4.2 Allrad Horn sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss der Registrierung eine E-Mail mit den angegebenen Kundeninformationen an die bei der Registrierung vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse.

4.3 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung, Spamfiltereinstellungen oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten von Allrad Horn im Zusammenhang mit der Bestellungsabwicklung ausgeschlossen ist. Der Kunde hat sein Kundenpasswort vor dem Missbrauch durch Dritte zu sichern und darf dieses nicht an Dritte weitergeben.

4.4 Informationen zu unserem Umgang mit Kundendaten finden sie unter dem Punkt Datenschutz auf www.allrad-horn.at.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle in unserem Onlineshop angegebenen Preise enthalten die gesetzlich festgesetzte Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich ab Betriebsstätte Judenburg inklusive Verpackung und zuzüglich sämtlicher entstehender Versand- und ggf. Nachnahmekosten bei Lieferung innerhalb der EU. Bei netto Lieferungen außerhalb der EU (z.B. Schweiz) sind in den Versandkosten, die der Absender zahlt nicht die weiteren Kosten wie z.B. Zoll und MwSt. enthalten. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem zuständigen Zollamt über die anfallenden Kosten (Schweiz: www.ezv.admin.ch) Weitere Informationen zum Thema Versandkosten und Bezahlung finden Sie unter dem Punkt Versand und Lieferung auf der Allrad Horn Homepage www.allrad-horn.at.

5.2. Allrad Horn akzeptiert die hier aufgelisteten Zahlungsmittel. Die Bezahlung durch den Kunden kann durch Vorauskasse oder Kreditkarte erfolgen. Eine Barzahlung akzeptieren wir bei Abholung. Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorauskasse oder Kreditkartenzahlungen abgewickelt.

5.3. Zahlung bei Abholung bei Allrad Horn GmbH in 8750 Judenburg, in Bar oder mit Bankomatkarte.

5.4. Bei Zahlung per Vorauskasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der Allrad Horn GmbH (Bankverbindung in der Bestellbestätigung und im Impressum ersichtlich). Geben Sie die Bestellnummer zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnamen als Verwendungszweck bei der Überweisung an. Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank ein Zahlungseingang 1 bis 5 Tage dauern kann. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

5.5. Bei Bezahlung per Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte nach Abschluss der Bestellung belastet. Dies geschieht auch dann sofort, wenn wir die Ware nicht lagernd haben und erst in einigen Tagen verschicken können. Unser Kooperationspartner hierfür heißt Stripe.

5.6 Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Der Kunde ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes nur dann befugt, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen rechtlichen Verhältnis beruht.

5.7 Mindestbestellwert: Es gibt keinen Mindestbestellwert für Endkunden. Für gewerbliche Kunden berechnen wir bei Bestellungen unter EUR 50,00 netto-Warenwert einen Mindermengenzuschlag von EUR 5,00 netto.

5.8 Bitte beachten Sie bei einer Bestellung aus der Schweiz oder anderen Ländern, welche Einfuhrzoll erheben, dass Allrad Horn keinen Einfluss auf die Höhe der Zollgebühren oder die zu entrichtenden Steuern Ihres Landes hat. In diesem Fall informieren Sie sich bitte über die für Sie anfallenden Kosten einer Bestellung, welche erst bei der Einfuhr der Ware in Ihr Land erhoben werden. Diese Gebühren werden NICHT von Allrad Horn erhoben und sind auch NICHT bereits in den Versandgebühren enthalten. Falls bei der Einfuhr in Ihr Land (z.B. Schweiz) Mehrwertsteuer anfällt, können Sie vor Überweisung die österreichische Mehrwertsteuer aus Ihrer Bestellung entfernen lassen und müssen diese nicht mit überweisen.

6. Lieferung und Transportschäden

6.1 Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift oder – soweit vereinbart – durch Abholung durch den Kunden.

6.2 Sofern Allrad Horn die Bestellung des Kunden annimmt, wird die Auslieferung der Ware unverzüglich nach Eingang der Bestellung veranlasst. Bei Waren, deren Verfügbarkeit in der Produktbeschreibung im Onlineshop als „lagernd“ angegeben ist, erfolgt der Versand regelmäßig innerhalb der nächsten Werktage. Ist die Verfügbarkeit mit „lieferbar ab:“ angegeben, erfolgt der Versand sobald die Ware verfügbar ist. Sind in ein und derselben Bestellung Waren mit unterschiedlicher Verfügbarkeit enthalten, erfolgt der Versand grundsätzlich erst, wenn sämtliche in der Bestellung enthaltenen Waren verfügbar sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

6.3 Lieferung bei Vorauskasse: Bei Bestellungen gegen Vorauskasse erfolgt die Auslieferung erst nach vollständigem Geldeingang bei Allrad Horn. Im Falle von Vorauskassebestellungen nimmt Allrad Horn keine Reservierung der bestellten Waren für den Kunden vor. Sollte es in diesem Zusammenhang zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen, z.B. weil die bestellte Ware zwischenzeitlich abverkauft ist und neu bestellt werden muss, wird Allrad Horn den Kunden umgehend hierüber informieren.

6.4 Soweit die Lieferung an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift erfolgt, schaltet Allrad Horn hierfür ein Versandunternehmen ein. Das Risiko, dass die Ware während des Transports untergeht oder beschädigt wird, trägt nach dem Gesetz im Verhältnis zum Kunden Allrad Horn, sofern sich der Kunde nicht in Annahmeverzug befindet.

6.5 Damit Allrad Horn eventuelle Ansprüche wegen Transportschäden gegenüber dem Transportunternehmen absichern kann, müssen äußerlich erkennbare Transportschäden bei Ablieferung der Bestellung dem Paketboten angezeigt werden; äußerlich nicht erkennbare Transportschäden müssen dem Transportunternehmen von uns spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung angezeigt werden, da andernfalls zu Lasten von Allrad Horn vermutet wird, dass die Bestellung ohne Transportschäden ausgeliefert wurde. Allrad Horn ist daher in diesem Zusammenhang auf Ihre Unterstützung angewiesen.

Äußerlich erkennbare Transportschäden:
Grundsätzlich besteht keine Verpflichtung für Sie, das Paket bei Lieferung zu öffnen und auf Transportschäden zu untersuchen. Ist ein Transportschaden jedoch vernünftigerweise wahrscheinlich, z.B. weil das Paket von außen erkennbar stark beschädigt, zusammengedrückt, aufgerissen ist oder weil der Inhalt bei zerbrechlichen Waren bei der „Schüttelprobe“ klirrt, haben Sie das Paket im Beisein des Paketboten zu öffnen und zu prüfen, ob der Inhalt beschädigt ist. Diese Prüfpflicht beschränkt sich jedoch nur auf die Prüfung der Ware auf ohne weiteres erkennbare Transportschäden, z.B. darauf ob die Ware zerbrochen oder deformiert ist oder ob Waren mit Gehäuse beim Schütteln klirren. Wird bei dieser Prüfung ein Transportschaden festgestellt, ist dieser dem Paketboten anzuzeigen und vom Paketboten bestätigen zu lassen. Der Paketbote ist hierzu verpflichtet. Bitte belassen Sie die Ware dann – soweit noch möglich – in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch oder per E-Mail von dem Schaden, damit wir uns um die Abwicklung kümmern können.

Äußerlich nicht erkennbare Transportschäden:
Damit wir unsere Rechte gegenüber dem Transportunternehmen wahren können, bitten wir Sie, die gelieferte Ware spätestens innerhalb von 4 Tagen nach Lieferung auszupacken. Stellen Sie beim Auspacken fest, dass die gelieferte Ware beschädigt ist, belassen Sie die Ware bitte – soweit noch möglich – in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch oder per E-Mail von dem Schaden, damit wir uns um die Abwicklung kümmern können.

Ihre Gewährleistungsansprüche wegen etwaiger Transportschäden werden durch die vorstehenden Regelungen nicht berührt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Allrad Horn.

8. Gewährleistung

8.1 Sämtliche Bilder, die für die Warenpräsentation im Onlineshop von Allrad Horn genutzt werden, sind lediglich Beispielsfotos. Sie stellen den jeweiligen Artikel nicht in jedem Fall naturgetreu dar, sondern dienen nur zur Veranschaulichung, insbesondere bei Farben kann es wegen der unterschiedlichen Darstellung auf verschiedenen Bildschirmen zu Abweichungen kommen. Maßgeblich ist die technische Beschreibung der Artikel.

8.2 Offensichtliche Mängel sind Allrad Horn vom Kunden spätestens innerhalb von drei Wochen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) anzuzeigen. Ein Mangel ist offensichtlich, wenn er bei objektiver Würdigung auch dem durchschnittlichen und mit dem Vertragsgegenstand (der bestellten Ware) nicht besonders vertrauten Kunden ohne besonderen Prüfungsaufwand auffallen muss. Kann ein Mangel dagegen erst nach sachverständiger Prüfung oder mit einem größeren Aufwand an Zeit und Kosten festgestellt werden, ist er nicht offensichtlich.

8.3 Der Kunde ist verpflichtet, vor der Rücksendung die auf der Ware gegebenenfalls befindlichen Daten zu sichern. Allrad Horn haftet nicht für den Datenverlust auf Geräten, die zurückgeschickt werden.

8.4 Stellt sich eine Mängelrüge als unberechtigt heraus, schickt Allrad Horn die Ware an den Kunden zurück. Die Kosten einschließlich des Prüfungsaufwandes trägt der Kunde. Allrad Horn ist berechtigt, in diesem Zusammenhang eine pauschale Aufwandsentschädigung in Höhe von EUR 30,00 zu berechnen. Die Geltendmachung eines tatsächlichen höheren Aufwands bleibt vorbehalten. Der Käufer ist zum Nachweis berechtigt, dass der Aufwand von Allrad Horn tatsächlich geringer war.

8.5 Ist Allrad Horn ohne eigenes Verschulden nicht mehr in der Lage, einen Mangel durch Ersatzlieferung der bestellten Ware zu beseitigen, z.B. weil diese zwischenzeitlich vergriffen ist, und ist eine Nachbesserung nicht oder nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, ist Allrad Horn dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht mehr zur Verfügung steht und eine Nachbesserung nicht oder nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Vom Kunden bereits geleistete Zahlungen werden ebenfalls unverzüglich zurück erstattet.

8.6 Die Bestimmungen von Ziff. 7.5 gelten im Falle von Falschlieferungen oder Fehlmengen entsprechend.

8.7 Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre nach Ablieferung der Ware beim Kunden.

8.8 Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus unsachgemäßer oder ungeeigneter Verwendung, fehlerhafter Inbetriebnahme oder Montage, natürliche Abnutzung, nachlässige oder fehlerhafte Verwendung, Nichtbeachtung der Wartungs- oder Betriebsanleitung sowie unsachgemäße Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen durch den Kunden oder Dritte.

9. Haftung

9.1 Allrad Horn haftet uneingeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden des Vertragspartners, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Allrad Horn oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind.

9.2 Im Übrigen ist die Haftung von Allrad Horn für Schadensersatzansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen beschränkt:
• Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Allrad Horn nur beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
• Die Haftung von Allrad Horn für den leicht fahrlässig verursachten Verlust von Daten und/oder Programmen ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und den Umständen nach angemessener Datensicherung durch den Vertragspartner angefallen wäre.
• Für leicht fahrlässig verursachte Verzögerungsschäden ist die Haftung von Allrad Horn auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch 5% des in dem betroffenen Vertrag vereinbarten Gesamtpreises beschränkt.
• Die Haftung ist ausgeschlossen bei gewerblicher Nutzung der Produkte, sowie bei der nicht-bestimmunggemäßen Benutzung außerhalb des vorgesehenen Einsatzobjektes.

9.3 Die Bestimmungen der vorstehenden Absatzes gelten entsprechend auch für eine Begrenzung der Ersatzpflicht für vergebliche Aufwendungen.

9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen von Allrad Horn.

10. Datenspeicherung

Alle auf dieser Website erhobenen Daten werden entsprechend den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)behandelt. Eine Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen erfolgt nicht.

11. Gerichtsstand und Rechtswahl

11.1.  Gerichtsstand
Zur Entscheidung aller aus einem Vertrag entstehenden Streitigkeiten – einschließlich einer solchen über sein Bestehen oder Nichtbestehen – wird die ausschließliche Zuständigkeit der sachlich in Betracht kommenden Gerichte an unserem Sitz vereinbart. Gerichtsstand ist somit das Bezirksgericht Judenburg bzw. das Landesgericht Leoben.

11.2.  Rechtswahl
Auf die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns ist immer österreichisches Recht anzuwenden.

12. Allgemeines, weitere Bestimmungen

12.1.  Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit aller anderen Geschäftsbestimmungen. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die gemäß Inhalt und Zweck der rechtsunwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahe kommt.

12.2. Formerfordernis:
Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.

12.3.  Aufrechnung:
Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, ist ausgeschlossen.

12.4.  Subunternehmer:
Der Einsatz von Subunternehmen durch uns ist stets zulässig.

12.5.  Zwingende Rechte eines Verbrauchers nach dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG) werden durch die vorgenannten Bedingungen nicht eingeschränkt.